Booking Experts
PMS e piattaforma di prenotazione per strutture ricettive.
Booking Experts è la piattaforma di prenotazione e gestione su cui operano ogni giorno molti villaggi turistici e campeggi. Collegando il chiosco di check-in direttamente al PMS, l'intero percorso dell'ospite diventa un flusso continuo, dalla prenotazione alla chiave.
“Il chiosco non è un dispositivo a sé; è l'estensione fisica del sistema di prenotazione.”
Intervista illustrativa, in fase di conferma con il partner.
Quale problema risolvono i chioschi di check-in per i vostri clienti?
I picchi all'arrivo. Un sabato di alta stagione tutti vogliono fare il check-in tra le 15 e le 17. Un chiosco assorbe quel picco senza mandare in tilt la reception.
Come lavorano insieme il vostro sistema e il chiosco?
La nostra API collega la prenotazione, i dati dell'ospite e l'assegnazione dell'alloggio. Il chiosco li legge e non chiede nulla due volte, riducendo errori e tempi.
Cosa nota l'ospite?
Tranquillità. L'ospite non fa la fila ma fa il check-in in due minuti, anche arrivando alle 23. È esattamente la sensazione con cui dovrebbe iniziare una vacanza.
Cosa significa per la reception e il personale?
La reception passa dallo sbrigare pratiche all'accogliere. La routine passa dal chiosco, lasciando tempo per le domande che contano davvero.
Perché RECRA Solutions come partner?
RECRA ragiona partendo dal caso d'uso, non da una scatola di hardware. Questo approccio rispecchia come costruiamo il software: deve togliere lavoro all'operatore.
Una prenotazione in Booking Experts viene riconosciuta in tempo reale dal chiosco RECRA: l'ospite scansiona la conferma, il chiosco recupera la prenotazione e stampa o attiva subito l'accesso.
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