Recranet
Logiciel de réservation et de gestion pour le secteur des loisirs.
Recranet développe des logiciels de réservation et de gestion spécifiquement pour le secteur des loisirs. Pour nous, la borne de check-in est l'ultime étape logique : le client qui a réservé en ligne finalise son arrivée tout aussi numériquement.
“Réserver en ligne mais s'enregistrer sur papier, ça coince. La borne boucle la boucle.”
Interview partenaire illustrative, en cours de validation avec le partenaire.
Quel problème les bornes de check-in résolvent-elles pour vos clients ?
Le temps et le personnel. Les petits parcs n'ont pas toujours un accueil avec du personnel à plein temps. Avec une borne, il y a une 'réception' 24h/24, même hors des heures d'ouverture.
Comment votre système et la borne fonctionnent-ils ensemble ?
Nous partageons les données de réservation via une intégration fixe. La borne sait quel emplacement ou chalet est libre et l'attribue correctement, sans reprise manuelle ensuite.
Qu'est-ce que le client remarque ?
La simplicité et l'autonomie. Le client choisit sa langue, vérifie ses informations et c'est terminé. Pas d'attente, pas de formulaires à remplir à l'accueil.
Qu'est-ce que cela signifie pour la réception et le personnel ?
Moins de tâches répétitives. Les données saisies par le client arrivent directement et correctement dans Recranet. Le personnel ne ressaisit rien.
Pourquoi RECRA Solutions comme partenaire ?
Parce que RECRA pense multi-fournisseurs. Nous ne voulons pas être liés à une seule marque de matériel, et nous retrouvons cette ouverture dans leur configurateur.
Recranet fournit la réservation et les disponibilités ; la borne RECRA gère l'identification, le paiement du solde ou de la taxe de séjour et l'accès, le tout synchronisé dans un seul système.
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