QX Innovations
Logiciels, intégrations et gestion de parc pour le libre-service.
QX Innovations fournit la couche logicielle qui fait travailler ensemble bornes, systèmes de paiement et back-offices. Depuis un seul tableau de bord, nous maintenons des dizaines de bornes saines et à jour à distance.
“Le matériel est la partie visible, mais c'est le logiciel qui détermine si une borne est vraiment fiable.”
Interview partenaire illustrative, en cours de validation avec le partenaire.
Quel problème les bornes de check-in résolvent-elles pour vos clients ?
Les pannes et la maintenance à distance. Une borne qui plante un samedi sans que personne ne le voie coûte immédiatement des clients. Nous le détectons de manière proactive.
Comment votre système et la borne fonctionnent-ils ensemble ?
Nous sommes le ciment. Le matériel de la borne, le terminal de paiement et le PMS ne parlent pas spontanément la même langue ; notre logiciel traduit et surveille ce trafic.
Qu'est-ce que le client remarque ?
Idéalement rien, et c'est tout l'enjeu. Un bon logiciel, le client ne le remarque que lorsqu'il manque. Nous faisons en sorte que la borne fonctionne toujours, tout simplement.
Qu'est-ce que cela signifie pour la réception et le personnel ?
La prévisibilité. Le personnel n'a pas à bricoler ; mises à jour et contrôles se font de façon centralisée et hors des heures de pointe.
Pourquoi RECRA Solutions comme partenaire ?
RECRA regroupe plusieurs marques de matériel, et c'est précisément là qu'il faut une couche logicielle solide qui pilote tout de façon uniforme. C'est exactement notre place.
Notre logiciel de gestion de parc tourne sur les bornes RECRA : supervision en temps réel, mises à jour à distance et intégrations avec les partenaires PMS et paiement, pour détecter une panne avant que le client ne s'en aperçoive.
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Composez votre solution complète en quelques étapes, ce partenaire inclus.
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